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产品维修

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维修流程:

发现产品故障

向门店报故障(系统根据您填写的区域自动给您匹配)

门店接收故障信息 → 门店可以维修 → 维修完成,反馈客户


门店无法维修,移交平台


平台联系厂家,协调维修事宜

维修完成,反馈客户


温馨提示: 在保质期内的商品,非人为损害,客户不需要承担维修费用。
已过保质期的商品,客户承担维修费用,如果需要更换零部件,由客户承担。

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